本サイトから予約をお願いいたします。予約の際には会員登録が必要です。

未成年の方はご利用いただけません。ご利用は20歳以上の方に限らせていただきます。

免許取得後間もない場合でもご利用いただけます。

ETC車載器の搭載は、車両や店舗によって異なります。車両の選択時に、ETC車載器の有無が表示されますので、予約時に車両選択画面でご確認ください。

ETCカードの貸出は行なっておりません。ご利用を希望される場合は、お客様にてETCカードをご準備ください。

会員登録には、メールアドレスが必要です。予約内容の確認や様々な情報のご提供など、メールを通じてご連絡させていただきます。

仮登録メールは自動送信されますので、「support@hondago-bikerental.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。また、迷惑メールに分類されているケースがございますので、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

会員登録時にご登録いただいたメールアドレスとなります。

マイページから変更することが可能です。マイページのご利用には、会員登録が必要です。

会員登録いただいたご本人様名義のものに限ります。

確認メールは自動送信されますので、「support@hondago-bikerental.jp」からのメールを受信できるようご設定ください。また、迷惑メールに分類されているケースがございますので、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。

現住所と免許証の住所が異なる場合には、現在お住まいのご住所を確認できる公的な身分証や、公共料金の引き落とし明細等を提示いただければ、ご利用できます。

レンタル当日の悪天候により貸出店舗が貸出中止と判断した場合は、キャンセル料金は発生しません。店舗に直接ご連絡をお願いいたします。※悪天候とは出発日の出発時間前に貸出店舗エリアに雨、雪、風、雷、霧に関する警報または注意報が出ている場合に限ります。

店舗に貸出可能なオプション洋用品があれば可能です。店舗スタッフにお申し付けください。

車両保険の追加は可能です。店舗スタッフにお申し付けください。

店舗によっては駐車できない場合がございます。詳細は店舗へ直接お問合せください。

店舗によっては駐車できない場合がございます。詳細は店舗へ直接お問合せください。

走行距離の制限はございません。また、走行距離によってレンタル料金が変わることはありません。

時期による料金変動はございません。

レンタル車両に乗車する最大２名（運転者と同乗者）まで運転することができます。その場合は、ご出発時に運転者と同乗者の２名で店舗へお越しいただき、同乗者様のお名前、ご住所、電話番号、運転免許証などの情報をご提示のうえ、第二運転者登録を行ってください。万が一、運転者登録されていないお客様の運転中に起きた事故等については、全て貸渡契約をされたお客様にご負担を頂きますのでご注意ください。

予約されたご本人様のみのご利用に限ります。同乗者様に限り、第二運転者登録を行っていただければ、運転が可能です。

予約状況によりお受けできない場合がございますので、事前に貸出店舗へご連絡をお願いいたします。延長可能な場合は、返却時に超過料金をお支払いいただきます。なお、事前連絡なしに超過された場合は別途定める違約金をお支払いいただきます。

レンタル車両のご返却までに管轄の警察署に必ず出頭し、所定の手続きと反則金などの支払いをしてください。違反処理後、レンタル車両のご返却ください。

貸出店舗のレンタル受付時間内での貸出・返却をお願いいたします。

事前に貸出店舗へ速やかにご連絡をお願いいたします。なお、延長料金が発生する場合がございます。

レンタル車両は指定燃料を満タンにしてご返却をお願いいたします。満タンでない場合は、レンタル車両の「燃料タンク（L）×燃料代（200円/L）をお支払いいただきます。この場合、実際の給油金額より割高になりますのでご了承下さい。

予定より早く返却される場合は、事前に貸出店舗にご連絡いただき承諾が必要となります。その際、レンタル料金の返金はいたしません。但し、56時間以上の予約に限り、ご利用時間に基づいた料金との差額から、LONG GOGOプラン（55時間～）のレンタル料金を差し引いた金額をご返金いたします。

万が一、お客様がヘルメットやグローブなどのレンタル洋用品を破損、紛失してしまった場合は、別途費用をご負担いただきます。

HondaGO BIKE RENTALコールセンター（0120-819-150）へのご連絡ください。（365日・24時間）